Код клиента в Сбербанке – что это и как получить

Код клиента в Сбербанке – что это и как получить

Онлайн-банкинг значительно упрощает жизнь клиентов. Для проведения многих операций прямо с мобильного устройства потребуется специальный банковский код. Как узнать код клиента Сбербанк, чтобы все возможности платежей стали более доступными.

Что значит код клиента в Сбербанке

Клиентский код представляет собой специальную 5-значную комбинацию цифр. Она позволяет мгновенно идентифицировать человека при звонке на горячую линию Сбера. В результате клиент получает интересующую информацию по предложениям гораздо быстрее, просто позвонив по телефону.

Этот пароль помогает контролировать расходы, состоянии счета, узнавать о свежих предложениях или актуальных услугах. Даже для блокировки своей карточки может потребоваться код клиента, что поможет сэкономить время. С помощью кода можно проводить различные операции даже ночью.

Сервис представляет собой альтернативный вариант мобильного банка. Эта комбинация предназначена для лиц, не имеющих возможности воспользоваться интернет банкингом. С помощью числового кода и номера карты гораздо быстрее выполняются нужные операции, без длительного прослушивания меню и предложений до связи с оператором. Клиентский код позволяет обработать и выполнить команду мгновенно, причем ее результат сразу высвечивается на экране мобильника.

Для чего он нужен

Для чего он нужен

Ввод клиентского пароля при звонке в контакт-центр Сбербанка обеспечивает быстрое распознавание клиента. В результате обратившийся к банковскому оператору получает массу преимуществ:

  • экономит время, проводя все операции с помощью вода кодов;
  • быстро получает интересующую информацию о новых банковских продуктах;
  • сообщает карточный баланс, причем необязательно подключать мобильный банк;
  • мгновенно предоставляется информация о приходах и тратах с карточного счета;
  • можно быстро заблокировать платежный инструмент.

Вводится числовой набор после звонка в поддержку по известным номерам 8(800)55-55-550 либо 900. Чтобы исключить попадание вашего клиентского кода посторонним лицам, не стоит никогда проговаривать его вслух. Этот пароль дает возможность управлять вашим карточным счетом и идентифицирует вашу личность при общении с контакт-центром. Данную комбинацию без ведома клиента даже сотрудники банка получить не могут.

Способы получения

Получить код клиента Сбербанк можно разными способами. Через Сбербанк онлайн сделать это не получится, поскольку подобная услуга приложением не предоставляется. Всего есть два способа получения кодовой комбинации: через звонок или банкомат.

В приложении

Выше уже уточнялось, что в приложении мобильного банка получить кодовое число не получится. Но комбинацию можно взять, позвонив в контакт-центр. Инструкция довольно проста:

  1. Набираем номер горячей линии и после соединения вводим 22, а затем 0.
  2. Оператору надо сообщить, что вы желаете получить код клиента.
  3. Для идентификации вашей личности оператор будет задавать вопросы вроде прописки или карточного номера, паспортных данных либо адреса проживания.
  4. Затем нужно подобрать способ генерации и выполнить нужные действия.

Всего система предусматривает 2 метода генерирования. Автоматический происходит во время звонка, потому надо заранее подготовить ручку, чтобы записать кодовые символы. Другой способ – самостоятельная генерация, когда пользователь сам набирает нужную комбинацию. Сделать это надо, когда оператор контакт-центра отключится и прозвучит характерный сигнал.

Лучше создать надежную комбинацию, которую вы легко запомните, но не забывайте о безопасности. Если вдруг пользователь забудет кодовое число, то его можно снова получить по той же схеме. При получении нового пароля старый утрачивает свою силу.

В банкомате

В банкомате

Самым простым вариантом, где найти код клиента Сбербанк, считается использование банкомата. Подобные устройства стоят на каждом углу, потому с поиском терминала проблем не предвидится. При таком способе получения комбинация генерируется автоматически. На безопасности это никак не отражается, но порой комбинации выпадают слишком сложные для запоминания.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Для получения клиентского пароля посредством банкомата нужно:

  • вставить карточку в банкомат и активировать ее пин-кодом;
  • выбрать пункт информации;
  • в открывшемся меню нажать на получение кода;
  • распечатать чек.

Есть у такого метода существенный плюс – код пропечатывается на чеке. Там же можно посмотреть инструкцию об использовании кодового числа. Обычно в инструкции сказано, что надо набрать номер горячей линии, ввести 22, а затем полученный клиентский код. В результате откроется доступ ко всем операциям. Этот чек лучше сохранить в надежном месте, чтобы при необходимости всегда вспомнить код. Но при этом он не должен попасть к третьим лицам.

Как разблокировать карту по коду клиента

Часто клиентов интересует, можно ли использовать уникальный код для разблокировки банковского пластика. Разблокировать карточку можно несколькими способами:

  1. Позвонив оператору. Такой метод актуален, если пользователь сам заблокировал пластиковый носитель.
  2. Обратившись в банковское отделение. Нужно подать заявление, дождаться решения банка и снова пользоваться карточкой.
  3. Через колл-центр. Здесь может потребоваться код клиента, но не обязательно. Оператор будет задавать вопросы для идентификации личности (паспорт, код, адрес, номер или сроки действия карточки и пр.). Когда личность будет подтверждена, оператор восстановит работоспособность банковского пластика.

Клиентский код может потребоваться при обращении с вопросом разблокировки в контакт-центр организации.

Личный клиентский код дает клиентам массу возможностей, особенно в случаях, когда нет возможности использовать мобильный банк или сбербанк онлайн. Достаточно наличия телефона и кода, чтобы выполнить все необходимые операции. Уникальная комбинация позволит сэкономить время и быстро получить нужные данные.

Видео по теме:

Реклама
Adblock
detector